Délais de livraison et frais de port

Veuillez noter les points suivants concernant les délais de livraison et l'expédition :

- le délai de fabrication est de deux semaines maximum (si nous prévoyons des vacances, nous vous en informerons)

- si vous avez des questions urgentes, veuillez nous contacter (info@milla-louise.de), nous essaierons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Veuillez ne pas poser de questions sur l'état du traitement, cela prend beaucoup de temps dont nous avons un besoin urgent pour la couture. Vous pouvez trouver la période d'expédition pour votre commande respective lorsque vous effectuez votre achat. Essaye de comprendre.

- Veuillez vous renseigner sur les rendez-vous! Si cela doit être fait très rapidement, nous l'enverrons avec un supplément express de 10 €.

- si possible, dans un souci de respect de l'environnement, nous utilisons également des cartons déjà utilisés

- nous envoyons généralement des colis assurés avec DHL. Les frais d'expédition sont de 4,99 € pour les marchandises d'une valeur allant jusqu'à 50 € pour l'expédition intérieure allemande.
A partir d'une valeur de commande de 50 €, nous assumons les frais d'expédition.

- lorsque les colis nous reviennent, DHL nous facture à chaque fois 8€ de frais. Dans la plupart des cas, les raisons ne relèvent pas de notre sphère d'influence (le nom a changé après le mariage, la boîte aux lettres n'a pas été étiquetée, le colis n'a pas été récupéré à Packstation, aucune notification dans la boîte aux lettres et ensuite non récupéré au bureau de poste) . Veuillez vous assurer que les informations sont correctes et comprenez si nous pouvons être en mesure de facturer à nouveau ces coûts et la nouvelle expédition.